Cet ouvrage, conforme à la rénovation du BTS CG est destiné à l'étude du processus 5 en deuxième année. Les cas d'entreprises, qui forment l'essentiel de l'ouvrage, sont présentés selon un degré de difficulté croissant. Fortement contextualisés, ils sont conçus de façon à faciliter leur traitement en toute autonomie et à favoriser une réflexion sur les avantages et limites des méthodes et des outils utilisés.

Cet ouvrage, conforme à la rénovation du BTS CG est destiné à l'étude du processus 5 en deuxième année. Les cas d'entreprises, qui forment l'essentiel de l'ouvrage, sont présentés selon un degré de difficulté croissant. Fortement contextualisés, ils sont conçus de façon à faciliter leur traitement en toute autonomie et à favoriser une réflexion sur les avantages et limites des méthodes et des outils utilisés.