Basé sur la méthode de résolution des cas, cet ouvrage de la collection « Les finalités » propose une démarche inédite, entièrement conforme à l'esprit de la réforme : confronté à des situations professionnelles complexes, l'étudiant, futur assistant de manager, est guidé progressivement dans la résolution du problème professionnel qui lui est soumis ; les outils, connaissances et compétences indispensables à la résolution des cas lui sont fournis au fur et à mesure de ses besoins, par des fiches ressources présentes dans l'ouvrage. L'étudiant est ainsi invité à mener une démarche réflexive sur les cas qui lui sont proposés afin de formuler un diagnostic et d'envisager des pistes de solution. Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 3 du programme de BTS Assistant de manager « Aide à la décision ». Il prépare l'étudiant à l'épreuve E5 : « Diagnostic opérationnel et propositions de solutions ».

Basé sur la méthode de résolution des cas, cet ouvrage de la collection « Les finalités » propose une démarche inédite, entièrement conforme à l'esprit de la réforme : confronté à des situations professionnelles complexes, l'étudiant, futur assistant de manager, est guidé progressivement dans la résolution du problème professionnel qui lui est soumis ; les outils, connaissances et compétences indispensables à la résolution des cas lui sont fournis au fur et à mesure de ses besoins, par des fiches ressources présentes dans l'ouvrage. L'étudiant est ainsi invité à mener une démarche réflexive sur les cas qui lui sont proposés afin de formuler un diagnostic et d'envisager des pistes de solution. Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 3 du programme de BTS Assistant de manager « Aide à la décision ». Il prépare l'étudiant à l'épreuve E5 : « Diagnostic opérationnel et propositions de solutions ».